新冠疫情发生以来，学校积极应对，开展线上心理健康教育指导，运用专业技能提供网络抗疫心理援助，一起用心战疫、守护心灵、共克时艰，筑牢师生生命安全防线，打赢抗疫心理保卫战。

搭建网络心理援助平台。2月1日以来，学生处心理健康教育中心开通心理支持热线和网络辅导服务，组建专业心理援助服务团队，每天安排三名专业心理咨询师，主要通过网络心理辅导、邮件心理辅导、心理支持热线等服务方式，为师生及时提供有效的心理危机干预与心理咨询服务，引导学生正确认识和面对疫情，缓解疫情带来的心理压力，帮助学生调整情绪、获得安全感，积极面对疫情、以理性平和的心态度过疫情特殊时期。

心理援助滞留湖北学生。挡不住的温暖隔不断的爱。学校情牵因疫情滞留湖北师生，一直给予高度关注及多项援助，第一时间送去学校的关怀关爱，及时为18名学生每人发放1000元生活补助，提供生活保障，解决后顾之忧，帮助滞留湖北学生渡过难关。面对滞留湖北学生的焦虑和担忧，学校迅速建立线上联络机制，安排辅导员每日重点关注、保持信息畅通、动态掌握情况，及时安抚学生紧张情绪，引导学生做好自我防护；心理健康教育中心老师们用“心”开展线上心理援助，与每位滞留湖北师生，通过电话访谈、微信访谈等方式，及时做好心理辅导及人文关怀，同心理解他们的感受、用心倾听他们的述说，把学校的关爱送到他们的心坎里，在这特殊时期，鼓励他们无论遇到什么艰难都要用积极理性的心态去面对，坚定战“疫”必胜信心，使滞留湖北省的师生感受到别样的温暖。在鄂师生收到学校的慰问后特别感动，纷纷发来短信表达感谢：虽相隔千里，却能时刻感受到学校的惦念和关心，身在外心不孤，远离校情相连。他们表示会做好一切防护工作，坚定信心，共克时艰，守望春暖花开，早日回到学校的怀抱。