11月12日晚,旅游管理专业2000级校友袁凯应邀回到母校,为2010级旅游管理系同学做职业生涯规划培训讲座。在两个多小时的讲座中,袁凯结合自己从业多年的亲身经历,就旅行社从业人员的基本素质、知识储备、心理准备、突发事件处置技巧等方面内容,和同学们倾心进行了交流。
袁凯最初从新安旅行社实习生做起,先后在华夏、中旅假日从事导游、计调等岗位。现与杭州铁之旅、杭州明珠旅行社合作经营华东片业务。讲座中,袁凯用国家级导游方颖的话与大家共勉:“导游是一种责任、信念、一种嘱托”。他还和大家分享了国家特级导游朱懋耀的职业心得:“一个好的导游,首先要有好的心态、不骄不躁。导游是一次旅行的灵魂,优秀的导游更是一个旅行社的灵魂”。
通过袁凯的讲述,同学们了解了导游职场的辛苦与快乐,对即将从事的导游职业有了技能和心理上的准备。这对同学们积极备考导游从业资格证考试是一个很大的鼓励。
