学院召开后勤服务专题座谈会征集民意改进工作

10月22日中午，院团委、总务处（后勤集团）在5101教室召开后勤服务专题座谈会。部分学生干部和学生代表约40人、10多个在校服务企业的负责同志、后勤集团各中心主任参加了座谈。团委副书记朱玫林和总务处处长、后勤集团总经理毛治平主持会议。

座谈会上，毛治平首先向大家介绍了学院后勤服务的基本情况，汇报了学院针对发展中出现的后勤服务与保障滞后的现实责成总务处（后勤集团）进行了一系列做法。在理念上坚持“为师生服务、为教学服务、为科研服务和服务育人、管理育人、环境育人”；在职责上坚持岗位目标制，确保“零”事故率，确保稳定；在措施上，一是选择优质社会资源进校承担服务职能，二是总务处（后勤集团）强化监管、巡查与指导，三是发动学生参与管理和监督。目前，在学院团委的支持下，已有部分同学和志愿者在公寓中心、餐饮中心等处参加值班、监督等活动，并发挥了积极的作用。

与会同学围绕食堂操作规范、餐具卫生、公寓管理规范、日常报修等方面存在的问题提出了积极意见和建议。

毛治平感谢同学们对学院后勤工作的理解和支持，感谢同学们积极参与后勤服务的管理与监督，就近期后勤服务的主要工作向大家作了说明和通报，就同学们提出的能够立即解决的问题当场做了具体的安排，勉励同学们利用现有的监督台、监督电话等渠道，及时沟通与反馈，切实维护自己的权益和帮助后勤提高服务水平。他还代表总务处（后勤集团）向参与学院后勤服务工作的社会企业提出了四个方面的要求：一是要求继续理解、支持、配合后勤工作的统一协调；二是要求将安全和“零”事故率放在首位；三是要求遵守行业规范和与院方的合作协议；四是要求维护好校园的环境与卫生。