12月2日下午,学院关工委、团委邀请全国道德模范、全国劳动模范、全国技术能手、全国创先争优优秀共产党员、党的十八大代表徐辉,为我院师生做了一场题为“把小事做到底,把服务做到家”的报告。学院关工委常务副主任徐巧玲、王崇泽、王恩华,顾问刘润田、程端方以及中特会指导老师张少兵,中特会会员及部分团学干部近300人参加了报告会,报告会由徐巧玲主持。
作为燃气服务一线员工,徐辉师傅用大量的工作案例表达自己的感受,用朴实的语言表达自己的情感,用丰富的图片展示服务的细节。徐辉在报告中介绍了自己“六心”工作做法:即不管有多难,只要你肯说即办的决心;安全大于天,说服解释有耐心;处处伸援手,善待孤老有爱心;贵在常坚持,义务服务有热心;学习不放松,创新服务有恒心;忠孝难两全,面对家人有愧心。徐辉师傅在介绍“徐辉假日小分队”的志愿服务时表示,志愿精神贵在坚持,每当节假日,不论酷暑严寒,小分队的志愿者们第一时间为用户紧急抢修,帮助空巢老人、孤老用户定期维护燃气管道。徐辉还分享了自己受到党和国家领导人接见的见闻与感悟。20多年来徐师傅义务服务用户135350户次,他始终告诉队员们要站在用户的角度,多为用户考虑,把小事做到底,把服务做到家。师生们认真聆听,用阵阵掌声表达了对徐师傅的尊敬。
近2个小时的讲座,师生们聆听了模范的事迹,领略了模范的风采,收获了模范的正能量。报告会后,同学们在“向徐辉同志学习,践行社会主义核心价值观”的横幅上庄重签上自己的姓名,纷纷表示,要向徐辉学习,立足小事,把小事做好,做践行社会主义核心价值观的好学生。